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1. Titolare del trattamento
DITTA DI PULIZIE FAMIGLIA DE LA CRUZ REYES, che opera con il marchio DITTA di FAMIGLIA
Via Alfredo Protti 2, 40139 Bologna (BO)
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Email: info@dittadifamiglia.it
Telefono: 329 153 8972
2. Dati trattati
Dati forniti con il modulo preventivo
Nome, cognome, email, telefono, tipologia di cliente, servizio richiesto, comune o zona e contenuto facoltativo del messaggio. Il modulo registra inoltre la conferma di lettura di questa informativa. Il campo antispam invisibile è usato per riconoscere invii automatizzati.
Dati tecnici di navigazione
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3. Finalità e basi giuridiche
- Gestione della richiesta di preventivo e ricontatto: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.
- Adempimenti amministrativi, fiscali o legali eventualmente conseguenti: adempimento di obblighi di legge, articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.
- Sicurezza e tutela del sito: legittimo interesse a prevenire abusi, invii automatizzati e problemi tecnici, articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.
I dati raccolti con il modulo non vengono usati per newsletter o marketing.
4. Conferimento dei dati
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per inviare e gestire la richiesta. Il messaggio è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce l’invio del modulo; resta possibile contattare l’impresa tramite telefono o email.
5. Modalità, destinatari e fornitori
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative adeguate da persone autorizzate e, per quanto necessario, dai seguenti fornitori tecnici:
- Vercel: hosting del sito e funzione server che riceve la richiesta;
- Resend: trasmissione dell’email contenente la richiesta;
- Aruba: gestione della casella email aziendale e dei servizi di dominio.
I fornitori operano secondo i rispettivi accordi e ruoli privacy. I dati non vengono diffusi né venduti. Il sito non salva intenzionalmente le richieste in un database proprio; il contenuto arriva nella casella email aziendale.
6. Trasferimenti verso Paesi terzi
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento deve avvenire sulla base di una decisione di adeguatezza o delle altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, secondo le condizioni e gli accordi messi a disposizione dai fornitori.
7. Conservazione
Le richieste vengono conservate per il tempo necessario a rispondere, valutare il preventivo e gestire l’eventuale rapporto precontrattuale o contrattuale. Successivamente i dati vengono cancellati o limitati, salvo che la conservazione sia necessaria per obblighi di legge, contabili o fiscali oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. I dati tecnici seguono i tempi strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento dei servizi di hosting.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità oppure opporsi al trattamento. Le richieste possono essere inviate a info@dittadifamiglia.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Decisioni automatizzate e minori
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10. Aggiornamenti e riferimenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il sito, i fornitori o le attività di trattamento. Per approfondire: Regolamento (UE) 2016/679 e informazioni ufficiali del Garante sui diritti degli interessati.